O Dr. Ryan McCall fez crescer o seu consultório dentário em Indiana, envolvendo pacientes novos e existentes através do Facebook, Instagram, Snapchat e Twitter. Nesta série, The Social Dentist (O Dentista Social), o Dr. McCall oferece dicas sobre como comercializar o teu consultório dentário utilizando as redes sociais.
Colabora
A colaboração demonstra vontade de partilhar e promove o envolvimento da comunidade. Identificamos e recomendamos frequentemente outros consultórios dentários para serviços especializados como a endodontia. Eles são melhores e mais rápidos a fazê-lo, por isso não hesito em indicar pacientes. Isto resultou em inúmeras referências de outros dentistas, a maioria dos quais são agora bons amigos. A medicina dentária pode tornar-se competitiva, por isso tentamos diferenciar os nossos serviços e partilhar os benefícios.
Estar disponível
Tens de estar presente para responder a perguntas e incentivar o envolvimento nas tuas páginas do Facebook ou do Instagram, ou o teu orçamento para publicidade nas redes sociais será desperdiçado. Está disponível e envolvido no discurso das redes sociais. Falo com novos pacientes na nossa conta do Instagram todos os dias, muitas vezes fazendo uma consulta antes de eles colocarem os pés num dos nossos consultórios. Nos últimos meses, agendámos pacientes da Flórida, Nova Iorque e até mesmo de Sydney! O paciente australiano não fazia ideia de onde ficava o nosso escritório em Indianápolis (LOL).
A disponibilidade ao fim de semana pode ser um problema, por isso orienta o teu pessoal e treina-o para responder a questões nas redes sociais. Os funcionários vêem a minha interação com potenciais pacientes e sentem-se capacitados para responder de forma semelhante.
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Acerca do Dr. Ryan McCall
O Dr. Ryan D. McCall foi criado no Illinois. Obteve a sua licenciatura em Biologia e Química na Universidade de Indiana e a licenciatura em Medicina Dentária na Faculdade de Medicina Dentária da Universidade de Illinois. Mantém consultórios privados em Indianápolis e Lebanon, Indiana.
